Réponses aux questions courantes

Foire aux questions

Le traitement de votre commande ainsi que la livraison demandent à notre équipe entre 5 et 12 jours ouvrés à compter du jour de validation de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour que votre commande arrive dans les meilleurs délais, sans pour autant compromettre la qualité de notre marchandise.

Pour suivre votre commande, il vous suffit de vous rendre sur la page Suivre mon colis avec votre numéro de suivi.

La livraison en France d’Outre-Mer est souvent plus longue. Il faudra compter 10 à 15 jours de plus.

Les cartes VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS et APPLE PAY sont acceptées sur notre boutique.

Oui, notre site est entièrement protégé avec un certificat HTTPS qui permet de chiffrer toutes les données pendant votre navigation grâce aux protocoles SSL et TLS. Votre paiement est également sécurisé grâce à un chiffrement SSL 128-bits.

Notre site utilise des cookies afin de fournir les services et fonctionnalités proposés sur notre site et afin d’améliorer l’expérience de nos utilisateurs. Les cookies sont des données qui sont téléchargés ou stockés sur votre ordinateur ou sur tout autre appareil. En poursuivant votre navigation, vous acceptez le dépôt de cookies tiers destinés à vous proposer des vidéos, des boutons de partage, des remontées de contenus de plateformes sociales.

Non. Sauf cas exceptionnel, nous n’acceptons qu’un seul et unique code de réduction par commande.

Si vous souhaitez commander en gros, contactez-nous via notre formulaire de contact. Nous avons l’habitude de travailler avec les professionnels.

Toujours besoin d'aide ?

Nous contacter

💌 Adresse E-mail

Pour toute question générale, suggestion ou commentaire, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais

E-mail : contact@ghibli-shop.fr (avec numéro de suivi)

📞 Téléphone

En raison du grand nombre de demandes pendant la période des fêtes de fin d'année, notre ligne téléphonique est actuellement indisponible. 07 56 98 18 19

💡 Autres informations

Nous tenons à vous assurer que chaque demande que nous recevons est traitée avec le plus grand soin et toute l'attention qu'elle mérite: toutes les questions, préoccupations ou demandes spécifiques est examinées de près par notre équipe.
Livraison Offerte

Aucun panier minimum

Support Français

Email et téléphone !

Livraison Mondiale

Livraison autour du monde

Transaction sécurisée

Visa / MasterCard / Paypal